薛经理道：“我理解你们的情况，但你们也应该理解我们的处境。我们和烧锅炉的是两个单位两家人，价格我们说了不算。再一个，为了大家今年能用上暖气，我们真的尽心了，我们也是响应县政府关于供暖的指示，千方百计地为大家供暖的，你们也得理解我们呀！”
王荣道：“理解你们，谁理解业主哩？业主才是全天下最最弱势的群体，来那那欺压，买谁的房受谁的气！在‘圆梦园’小区，奶奶的，弄了好几年，地下室地下室进水，下水道下水道不通。来到‘世纪园’吧，上去就给你误了交房，耽误业主们多少事！等住进去了吧自来水又上不去水，天天闹旱鸭子。暖气呢暖气管道崩，屋里好不容易暖和了，这一下又凉了！这不是又煤改气哩，锅炉烧的好好的，不能烧了，好不容易找了个烧锅炉供暖的吧，靠娘吃了个人，价格给你定到天上去，还让不让人活了？”
薛经理被王荣呛得有些理亏，他是开发商的人，他也知道一些房屋质量的内幕，所以，他也没有更好的词儿来应对面前的人，就采取了“推”的战术，道：“哎，你们的话我也非常理解，但我们当不了这个家，因为价格决定权在烧锅炉的那方面，我建议你们去找烧锅炉的好好谈谈，看看他们能不能将价格降下去。”
听此话，牛生英觉得也在理，这两家的事，薛经理的确是有难处，我们何不去找找烧锅炉的好好说说，对他们晓之以理，动之以情，也许他们就听进去了。再说了，让业主们去找找烧锅炉的，也让烧锅炉的知道知道业主们的想法，让他们知道知道民心之所在，也不一定不是好事，也许还能给他们一些压力。
想到此，她看了看邱艾敏和王荣，道：“要不，我们去找找烧锅炉的？”
邱艾敏王荣也相互看了看，道：“中啊，我们大家一起去，不行的话，造他们的反！”
薛经理接腔道：“哎，你们去代表的是广大业主的利益，名正言顺，一定会起作用哩。”
牛生英道：“好，我们现在就去锅炉房，他们在锅炉房吧？”
薛经理道：“在，他们在锅炉房呢。”
牛生英她们站了起来，来到了外边。
业主们看她们出来了，都围拢了过来，大家都包含期盼的目光问：“怎么样啊？”
牛生英把刚才的情况向大家说明了一下，大家都摩拳擦掌，纷纷表示：“走，去找烧锅炉的，不中闹他们去！”
于是，几十个人浩浩荡荡地来到了锅炉房。
此时，锅炉房里有两三个人正在调试锅炉，在锅炉房里的一间小房里，有两个壮汉。一个白白的，四方大脸，一双大眼瞪的好似兔子蛋一样。一个黑黑的，理着小平头，胖胖的脸上油光发亮，一双细细的眼睛里透出贼一般的光亮。
牛生英她们进来，问那个白白的：“请问，你是这的负责人吗？”
白白的家伙眼一瞪：“啥事？”
此时，几十个人都来到了锅炉房，黑黑的家伙“呼”地冲出小房，吼道：“干啥？干啥？来这么多人？”
牛生英对着白白的家伙，也像说给黑黑的家伙听：“那呀师傅，我们是这个小区的业主，我们来呢是想找找你们，说说今年暖气收费的事。”
白白的家伙道；“暖气收费怎么了？”
牛生英道：“听说你们说好了，一平米三十五元？”
白白的家伙道：“下午就公布，咋了，有什么问题吗？”
牛生英道：“是这样的师傅，我们原来呢一平米二十一，你这一下涨到三十五，一下子涨了一平米十四块钱，这也太贵了，业主们接受不了啊！”
黑黑的家伙道：“就这还是你们请我们来的！”
白白的道；“你知道买个锅炉多少钱，你知道这个燃气锅炉有多费气？”
牛生英道：“锅炉多少钱，我们不知道，多费气我们也不懂，你们是师傅哩，你们懂。可是，再怎么说，也不能收这么多钱，你这一收，每家每户得多出一千五六，平方大的得多出好几千，这样的话，大家都接受不了，恐怕用暖气的就少，交的钱反而少。如果你能够便宜的话，用暖气的不就多了，你们反而能多赚钱，你说是不是这个理儿？”
黑黑的家伙道：“该收多少钱哩我们心里有数，用不着你们给我们算账。再说啦，赚钱不赚钱用不着你们管，你们也不用操这个心！”
白白的家伙道：“再说了，我们对的是物业，你们有什么事去找物业。咱们没有关系，咱们没有可说的。”
大家一听，吆喝，这烧锅炉的怎么这么气粗！说话这么牙痒！王荣道：“你怎么这样说话？我们可是业主，你们是来给我们服务的，我们有什么意见，不能和你们说说呀！”
邱艾敏道：“你这位同志说的不对，啥叫没关系，我们是业主，你们是服务的，怎么就没有关系了？”
牛生英道：“这位同志你不能这样说话，现在我们来不是和你们商量哩吗？怎么连商量商量也不行吗？”
白白的家伙道：“不能商量，我们没有关系，我们没有什么可说的！”
王荣道：“你怎么是这样的态度？怎么就不由分说，不留一点余地，你们让我们太伤心了！”
大家纷纷谴责，纷纷表达对烧锅炉的不满！
黑黑的家伙恼羞成怒，张着血喷喷的大口骂道：“干鸡b啥哩，要打架啊！老子可不吃这一壶！你们打听打听，老子怕过谁？”
白白的家伙道：“你们少在这啰嗦，烧锅炉是县长请我们来的，你们嫌贵哩，你们不会不用？用家儿多哩！”
大家看见他们动了粗，耍起了无赖，心里哇凉哇凉的！在来的人中，大多数都是上了岁数的，而且大部分是老头老太太！他们看出来了，他们遇着茬口了！今天不会有什么好结果啦！