“就知道你肯定死守着这样的规矩,开个视频吧,看得更清楚一点。”厉昀霆笑着吩咐道,厉昀霆这一笑把苏经理都弄得神经紧张了,他连忙开个视频,把视频的摄像头对准了苏戚戚,自己紧张的盯着屏幕上厉昀霆的脸。
“就是这个人没错,她以前是你们老板娘,现在嘛……”厉昀霆拖着长调沉吟道。
这惹得苏经理更是紧张,看向苏戚戚的目光都透着警惕。
“现在不是了?”见厉昀霆半天都不说话,苏经理忍不住问道。
“现在是你们老板,商场现在在她名下,她要什么你就给什么,她在那边的时候,有什么事都可以向她汇报,你们商量着来,以后商场也由她经营打理。”
“夫人这,这我真是不好意思,实在是被弄的有些怕了,不敢轻易相信谁,希望夫人不要见怪。”挂断了电话,苏经理一张脸都红透了,肉眼可见地透着尴尬,他走过来,期期艾艾地对着苏戚戚解释道。
“作为厉夫人,我是有一点小生气的,带了朋友过来,结果还不被承认,实在是在朋友面前太丢面子了。”苏戚戚的话刚刚说到这里,苏经理的脸色就有些发白,额头上甚至都冒出了冷汗。
话锋一转,苏戚戚又笑道,“可作为这个商场的所有者,最喜欢你这样认真负责的员工了,要是随便谁过来演一场戏,吓唬几句,你立马就妥协了,不知道商场要损失多少。”
“既然厉昀霆选择了你,我也经过这件事对你的人品和工作方式有所了解,你就继续在商场里好好干,平时我在a市,过来这边的时间比较少,以后工作交流主要靠远程交流,厉昀霆信任你,将这边的工作委托给你,我就也信任你,以后咱们合作愉快。”
说着,苏戚戚对着苏经理伸出了手,苏经理这才赶紧在衣服上擦了擦手,握住了苏戚戚的手摇了摇。
“现在老板是想要做什么?要公章吗?要不要先看一下账本,看一下商场的各种计划安排。还有黑、卡,我办公室里面有准备一些黑、卡……”
“黑、卡倒是不用了,这些夫人们手里现在都有黑、卡,倒是公章和账本我想要看一看。”苏戚戚含笑看了一眼身后的那些夫人。
“老板这边请。”苏经理立马引着苏戚戚往办公室的方向走。
没想到苏戚戚没想怎么样,楚夫人先不干了,她叉着腰,大声质问道,“就这么轻飘飘的对你老板一句解释就完事儿了?害得我们在这里站了多久,你都不道个歉的吗?”
“我这穿的可是高跟鞋,站这么久,站的我腰酸背痛,亏你还是个成年人,还是个商场经理,就是这样待人接物的?连一句道歉都没有?你丢的可不只是你自己的脸,还丢了你们老板的脸,我们可是你老板请过来的贵客,你就这么对我们?”
说着,楚夫人转头又看向苏戚戚,一副教训的口吻,“小苏,不是我说,就你这商场经理这样为人处事的方法,你还信得过他,把商场交给他,今天这是我们不跟他计较,明日换个其他人过来,比如说换个什么大客户来,岂不是要得罪人的?”
“真是不好意思,不好意思,慢待了夫人的这些贵客。稍后我将送上补偿。”苏经理连忙道。
“小林,快派人过来,每个人安排一个贴身陪购,好好服务这些夫人们,务必让夫人们享受到最高的购物体验。”
吩咐完了之后,苏经理才又解释出声,“这项服务是我们商场新推出的,每一个黑、卡用户都将得到商场派出的一个专门陪购人员,有什么事情各位尽管吩咐陪购人员。”
说话间,穿着商场制服裙子的漂亮小姐姐们走出来,含着礼貌微笑看向这些夫人们。
“一个人才分配一个陪购人员啊,这是瞧不起谁呢?你们这么大一家商场就这么小家子气啊?”楚夫人翻了个白眼,满脸鄙夷。
听到这里,实在是听不下去了,苏戚戚笑道,“楚夫人的意思是,我要给楚夫人配上十六个人,把楚夫人围成一个方阵,有拎包的,有捶背的,有打扇子的,还有人在地上铺红毯的,还有陪说话赔笑脸的,各司其职,务必把楚夫人伺候得像是太皇太后那样才行?”
“小苏你这是什么意思?我这可是为了你们好,从顾客的角度来给你们商场指出不足之处,让你们有改进的可能,要是人人都像那些人那样什么都不敢说,你这商场什么时候才能有进步?”
她说那些人的时候,分明是看了一眼其他夫人。
“我这人说话就是直接,小苏,你也不用不愿意,要不是我性格耿直,哪里会和你说这些呢?”
看楚夫人一副理直气壮地指点江山样子,苏戚戚都被她给气笑了,偏偏楚夫人话里话外的意思,是还要苏戚戚感激她。她还真是拿没有礼貌当成耿直。
“那楚夫人倒是说说我这商场应该怎么经营,怎么安排才足够合理啊?毕竟和我这小门小户出身的不一样,楚夫人可是见过大世面的,想必思考问题也思考的格外深远吧?”笑了笑,苏戚戚追问道。
没有听出苏戚戚话中的嘲讽,楚夫人一听苏戚戚想要让她帮忙提建议,立马清了清嗓子,得意道,“说起提建议,这我可就有话说了。你这商场经理的办公室藏在商场的最里面,要是有人找经理办个什么事情,还要走出去老远。”
“你听我的准没错,这商场经理办公室就安排在商场门口才最合适。还有啊,我说这陪购人员少了,你还不乐意,说什么十六个人,十六个人倒是用不上,但是一人配两个陪购人员,这不过分吧?”
“既然已经搞了这一套,就把这一套搞得更好一些嘛。”
“还有啊,你这……”
她还要再说,王夫人就嗤笑了一声,打断了她的话,“楚夫人就别在这里指手画脚了,是你求着要来如梦购物,又不是如梦求着你来的。要是你提的计划有可行性,是合理化建议也就算了,偏偏你这些计划全都是拿不到台面上来的计划。”
“怎么就拿不到台面上来了,我这计划怎么了!”楚夫人自然是不服气。