胡亚看了两份关于开拓客户的培训课件,课件是销售代理行业知名的平原地产研发的。
拓客课件其一,是关于拓客渠道的运用。从发单员到跨界店,从书面媒体到网络媒体等等,各个渠道怎么布置工作人员,怎么做宣传,面面俱到。
拓客课件其二,介绍的是拓客渠道的管理。内容涉及到如何调动发单员,如何做好跨界合作店家的维系,如何确定互动拜访的周期等等。
胡亚学完之后,总结出一句话:没有钱是万万不能的!在利益刺激之下,才有合作的动力。至于所谓的合作忠诚度,那是需要合作方(出钱方)用诚意和诚信兑现来换取的――换句话说,不只是拿得出钱,还必须准时得去人家面前兑现钱!平原地产谈到的跨界合作店家,说实在的,没有足够的合作利益,他们才不会为了几个打算买房的人,专门去一趟楼盘的售楼处!
说起“跨界”,这是最近冒出来的热词。不管是明星们在影视歌三坛跨来跨去,还是一些网红转行进入影视歌界,都是熙熙攘攘皆为利往。在公司的年中述职会上,师傅杜梦说策划部将在一月份组织一场跨界营销拓客活动。据说有专门的拓客礼品,胡亚可以断定,礼品就是随手礼之类的,大到纸抽,小到无纺布购物袋。不然,拓客的时候不方便拿!
公司搞得这次的跨界营销拓客,让胡亚想起了公司策划部前任经理杜雁山,他就在2013年的年终述职会上,提到过“跨界营销”。但是杜雁山当时没在公司进行实践,就离职了。十一月份孙少君离职,十二月份加入杜雁山的营销公司。这才一个多月,看孙少君的朋友圈,他就找到女朋友了,开启了撒狗粮模式。找到合适的平台是很重要的,因为顺道还能解决个人感情问题。
胡亚总是觉得公司总部在营销方面,嗅觉总是稍显迟钝,可能是以往过于注重销售力了吧!如今的公司,销售团队不缺销售力,缺乏的是能“带来客户”的人,这就需要营销人出场了!策划部作为专业部门,总算有了大用场,难怪策划经理赵君最近的腰板越来越直了!策划人的作用终于可以体现出来了!
一月十号,全体策划师在兴华集团开发项目翡翠城集合。除策划师外,翡翠城和珍珠湾的全体置业顾问也参与本次拓客。策划经理赵君发表动员讲话,说道这次的营销活动是“为自己而战”――这两个开发项目,一直是联合代理销售,2014年第四季度,其他三家兄弟公司都撤了,现在只余天华代理公司一家,公司有种翻身农奴把歌唱的感觉,终于不用担心被其他公司抢客户了!
这次的跨界营销活动,采用“合伙人”的形式。全体活动人员穿着“全程寻找合伙人”的T恤衫,每三人一组,按照城市地图分布在不同的地方。在城市里找不同行业的人,通过签订“合伙人”协议,为翡翠城寻找“跨界合作合伙人”。合作的条件就是,为翡翠城项目介绍客户,每介绍一位客户,合伙人得到20元奖金;每成功介绍一位客户成功购房,合伙人就会得到奖金1000元;一旦合伙人介绍客户成功购房,每多成交一批客户,就会额外得到奖金200元。
胡亚觉得做渠道挺好的,有充足的客户资源,那奖金就源源不断啊!胡亚突然想到了北部片区前任总监江儒星,他的公司的运营模式是开连锁中介门店,一旦他加入到渠道拓展,被开发商或者渠道公司整合,那么他躺着也能发财!
胡亚从业几年来,逐渐培养出了敏锐的洞察力,她觉得,过年回家后,应该和老妈商量一下,在C市市区开一家中介。反正,父母已经在市区里买房子了,闲不住的老妈正好可以挣点零钱。胡亚没有想到,天华代理公司在C市掀起渠道整合风潮,老妈后来挣钱比她都多……
胡亚她们一行人,专门沿着公路走――尽管是三人一组,但是一旦分开进不同的店面,还是有风险的。女性自保法则之一是,拒绝进入密闭空间。而在街道众目睽睽之下安全度更高,在人多显眼的地方更安全。有两个新策划师去了市场附近,本来想着团队作战不分开,她们专门找街头的摊主谈合作。结果就在其中一个策划师,拿下肩头的包包翻找“合伙人协议”和签字笔的时候,有两个飞车贼骑着摩托车飞驰而过把她的包抢走了!幸亏大家为了方便行动,没带贵重物品,飞车贼抢走的包里除了“合伙人协议”,就是口红、纸巾等等女孩常用的东西,有惊无险!看来临近过年,小偷们也开始活跃起来准备年货了!策划经理赵君,专门在跨界营销活动群里发布《安全通知》……
本来一大早出来的时候,公司定下的签约目标是:男士不低于30个,女士不低于20个。有了飞车贼这一出,公司调整目标变为:男士不低于25个,女士不低于15个。胡亚总算觉得公司“优待女士”了一回!在地产圈,所有知晓天华代理公司的人,都有一个共识:在天华代理公司,女人当男人使,男人当牲口使!早八晚五,中午休息,好像只是公司总部的传奇。销售部、策划部和设计部的口号是:只要累不死,就往死里干!
虽然天华代理公司佣金高,晋升快,培训体系完善,但是其他公司的地产销售人员,极少会主动进入天华代理公司!所以胡亚的销售师傅木槿当年入职天华代理公司,真的是不同凡响!
大多数人在置业顾问和策划师们的软磨硬泡之下,签了“合伙人协议”。“合伙人”看完协议,问题集中在以下几个:
一,就算有愿意买房的客户,怎么去售楼处?
二,客户单独去了售楼处,合伙人怎么知道?售楼处怎么算奖金?
三,一个客户有好几个合伙人都推荐过楼房,客户最终买了房,奖金怎么分?
四,售楼处怎么确定,合伙人究竟带了几个客户,成交了几批客户?
总而言之,“合伙人”制度是需要完善的,人们对“合伙人”是持怀疑态度的。毕竟,涉及到钱,每个人都很慎重!胡亚中午时间和其他两个策划师一起吃饭,看到周边很多住户都来店里订菜,胡亚灵机一动和店主签了“合伙人协议”。同行的另外两个人,有一人是置业顾问,她用崇拜的眼光看着胡亚:“姐,你口才太棒了!你不做销售太屈才了!”胡亚心里吐槽了一句:姐是销冠!
临走前,胡亚同样震了一下店家的手机,因为协议上有让“合伙人”写联系方式,胡亚在确认他们的电话号码是否有效。当然胡亚用的是她的老家C市的电话号码,哪怕有人回电,胡亚用C市方言一回复“打错了”,也没什么不妥!
等到晚上回到翡翠城项目,胡亚的脸变得红通通的,一天下来,阳光晒伤了皮肤。为本次活动拍照的人力主管王悦,特别热心得为胡亚送上了晒后修复啫喱膏!王主管忍不住提醒胡亚:“以后外出参与活动,一定要防晒。你啊,真是个女汉子!”
用餐完毕,是晚会时分。策划赵经理问道:“谁能反馈一下今天的跨界营销遇到的问题,或者发现的潜在问题。”胡亚顶着大红脸做了回答,赵经理连连点头,又问道解决方法。胡亚分别说出了看房车接送,合伙人联系群,第一报备时间,合伙人档案制度。赵经理听完连连点头,称赞胡亚:“观察细致,思维敏锐!”
本来以为跨界营销活动就这么过去了。谁知,胡亚不经意间,为自己争取了一次晋升机会……
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