在正大能量保护委员会收到朱玥的陈述后，经了如下的过程：
调解笔记
时间：九月二日十八时零六分至九月二日十八时21分第一次
地点：环境路划勒美容院
调解人：肘徽、堵怨
被调解人：涨违英
身份证（其他有效证件）号码：不祥
联系电话：79****邮政编码：
住址：村捥小区
工作单位：现为划勒美容院员工职务：员工
调解人：我们是正大能量保护委员会人员，现根据正大能量规定第三十一条第（四）项规定依规向你（单位）调解了解有关情况，你应当如实回答询问、协助调解。请问你是否听清楚？是否申请回避？
被调解人：不需回避，会如实反映问题。
调解人：八月二十日晚是否有一位朱女士到你店？？修眉服务。
被调解人：是有一位朱女士来修眉，是囹彩雯为她服务的。
调解人：囹彩雯和你是什么关系？
被调解人：雇主，她请我帮她打工。
调解人：请问囹彩雯为朱女士修遐过程中你是否在场？
被调解人：我在场，正在为其他顾客服务，帮其他顾客修眉、整脚。
调解人：你是否听到或见到囹彩雯和朱女士之间有争执？
被调解人：我听到囹彩雯和她说只修一边的眉毛，因朱女士的坐向是向我对面，应该是左边的有修，后来听到朱女士对没有修的那边不满，具体的我也不清楚。但看得出朱女士心情很不愉快。
调解人：事后你和囹彩雯有聊过这件事吗？
被调解人：囹彩雯讲两条眉都不一样，不敢修她的另外一条眉毛。
调解人：你反映的是事实吗？
被调解人？是事实。
被调解人（签名或者盖章）：张卫英
调解人（签名或者盖章）：肘徽堵怨
正大能量保护委员会
调解笔记
时间：08?月29日14时40分至08?月29?日15?时00分第1次
地点：正大能量办公室
调解人：肘徽、浏洸菜、堵怨
被调解人：囹彩雯性别：女族：恶苟
身份证（其他有效证件）号码：不祥
联系电话：139*****邮政编码：不祥住址：
工作单位：不祥职务：不祥
经电话（066***）和囹彩雯手机电话（139***）联络，囹彩雯表示人在洸鸼，不能到本局接受调解，本局工作人员通过电话形式向囹彩雯调解（通话时间：08月29日14时40分—15时，两次通话）。调解结果如下：
囹彩雯表示其确为租赁凌雁苗铺面首层开展其经营活动，时间大概为5月—8月，属于独立经营性质。
通过其家人和凌雁苗给她的电话，得知朱女士投诉其修坏眉毛的情况，其本人未同朱女士关于纠纷一事有任何接触。
三、囹彩雯回忆在8月20日左右确实向一名朱女士提供过修眉服务，因朱女士的右侧眉毛有疏窿
因此只向朱女士提供了左侧眉毛修眉，并告知朱女士其右侧眉毛有疏窿。
并用镜子照给朱女士看，经过了朱女士的确认。朱女士咨询过修眉费用为5元后，支付了修眉费用5元，在当时没提起任何异议和不满。
事隔4日后，就是再8月25日提出向她（囹彩雯）本人的投诉，而不是当场提出异议，她（囹彩雯）无法认同，不排除是投诉者的个人行为。
（以下空白）
被调解人（签名或者盖章）：
调解人（签名或者盖章）：肘徽、浏洸、堵怨
正大能量保护委员会
调解笔记
时间：八月二十九日十一时五十四分至八月二十九日十二时四十九分第次
地点：华苑14号
调解人：肘徽、浏洸、堵怨
被调解人：凌雁苗性别：女族：恶苟
身份证（其他有效证件）号码：不祥
联系电话：189***邮政编码：52**
住址：春城外街9号
工作单位：划勒美容院职务：主管
调解人：我们是正大能量保护委员会人员，现根据正大能量第三十一条第（四）项规定依规向你（单位）调解了解有关情况，你应当如实回答询问、协助调解。请问你是否听清楚？是否申请回避？
被调解人：听清楚了，不要回避。
调解人：请问你是否是划美容院的负责人？
被调解人：我不是负责人，负责是凌雁冰，她是我姐姐，我是给她打工的，她人在渗疹，主要打理渗疹的生意，我是这的业务主管。
调解人：请问你店是否在八月二十日给一名叫朱玥的女士做修眉服务吗？
被调解人：我店没有在八月二十日给朱玥女士做修眉。我店的一部份面积，即一楼铺面是租给囹彩雯，本店是在二楼做美容服务的。
调解人：你有什么证据证实你的租赁给囹彩雯的？
被调解人：我们在十月二十三日签定了《房屋租赁协议》，证实本店出租铺面首层的事实，租赁时间五月五日至八月一日止。原本囹彩雯已打算在今年八月不再承租。
被调解人（签名或者盖章）：囹雁苗?8?月29日
调解人（签名或者盖章）：肘徽、浏洸、堵怨?8月29日
现在她已经走了，不再承租此首层铺面。
调解人：你是否了解朱玥女士修眉纠纷一事？
被调解人：八月二十五日，朱玥女士来到我店，因为
店里人都下班了，只有凌钰淇在，她是我店员，她向凌钰淇表示：四日前曾经来到你店修眉，将她的眉修坏了，形成了疏窿。凌钰淇向她表示，她的眉毛不是本店修的，
她所说的修眉人员是囹彩雯的店员做的，经朱玥女士对店员的描述，有可能是囹彩雯做的。
后来我回到店里，朱女士又向我描述了修坏眉一事，我说一般来不应该发生过这种拔错眉的情形，朱女士认为是故意修坏她的眉，
我告诉她应不会是故意的，有可能是失手。朱女士不认同我的解释，认为我们是同党。
我是语气温柔和她解释的，我没有和她发生冲突。她说曾经找过我修眉，对我的技术还满意，这次来是因为找不到我，才让囹彩雯修的。我表示愿意免费帮她修眉，她说不用我修。
调解人：请问你是否了解八月十五日，朱女士是否和囹彩雯有交涉？
被调解人：没有。当日囹彩雯的弟弟回来看铺，她弟弟表示愿意赔偿服务费用的双倍。朱女士不同意。囹彩雯的弟弟就走了。
调解人：你是否向囹彩雯了解过此事？
被调解人：当日我打电话向囹彩雯了解此事，她说因为朱女士的眉毛很疏，她根本就没有给朱女士修眉，囹彩雯表示没有服务不收费，但朱女士抛下五元钱就走了。
调解人：朱女士是否提出解决的个人看法？
被调解人：她问我？述她的意见是，她要在囹彩雯的在自己左右眉毛上各拔出几个窿。
再涂上给朱女士涂的药，试一试这种感觉，再把那一句“我就断你的眉了又如何，最多赔你5元再加一倍就10元”咽下去，拿五十元扔在大街上，否则就叫囹彩雯自负。
调解人：就此事你还有什么情况要反映的？
被调解人（签名或者盖章）：凌雁苗
调解人（签名或者盖章）：肘徽、浏览、堵怨
被调解人：朱女士还曾表示很早以前就认识囹彩雯，囹彩雯跟我说过从来不认识她。
八月二十五日，囹彩雯的妈妈后来也来过，通过电话要朱女士控制情绪，有事大家商量，朱女士就断了电话。
本来囹彩雯都不打算继续开店，经过这种事情，囹彩雯在八月二十六日回她的家人搬走所有物品离开了首层租赁的铺面。
调解人：你们讲的都是事实吗？
被调解人：是事实。
调解人：我们如何联系到囹彩雯？
被调解人：她的电话是：139***。
上述笔记经本人看过属实，凌雁苗
被调解人（签名或者盖章）：凌雁苗
调解人（签名或者盖章）：肘徽、浏洸、堵怨
正大能量保护委员会
投诉终止和解通知书
8?月?26?日，阳春正大能量保护委员会受理了消费者朱玥女士，对划勒美容院关于修眉服务造成毛疏窿损害的投诉，对囹彩雯、涨违英、囹雁苗等当事人及知情人发起调解，调解结果无法和朱玥女士投诉内容形成佐证，现经调解无法达成和解协议，本会决定终止调解，特此通知。
参考建议：向正大能量提起申诉。
联系人：违光葵、浏文海联系电话：?77****
附加：应朱女士要求提供囹彩雯、张卫英、囹雁苗调解材料共三份。
（印章）九月二十一日
备注：本文书一式两份，一份送达，一份承办部门留存。
在那之后华勇、胡耀和朱玥及他们的孪生两儿一女被恶苟群变本加厉的加害，华胡朱成员都在与恶苟群的艰难抗争岁月。